Face à face avec Diaa Elyaacoubi, PDG de Steamcore

De plus en plus d’entreprises aujourd’hui, sont confrontés aux problèmes de gestion de trafic au sein de leur réseau étendu WAN, avec des flux qui s’avèrent toujours plus importants et complexes. Cette complexité peut occasionner des problèmes applicatifs, des ralentissements ou même des congestions qui, à la longue, peuvent réduire les performances du Système d’Information d’une entreprise.

Face à ces problématiques, Streamcore, l’un des leaders de l’optimisation des applications et des communications sur le réseau WAN, a mis en place une gamme complète de solutions permettant de gérer dynamiquement le trafic applicatif, de disposer de fonctionnalités de gestion de bande passante, d’analyse et de reporting. Les produits Streamcore permettent aux entreprises de bénéficier d’une visibilité globale - réseau, applications, VoIP, vidéo -, à la fois en temps réel et par l’intermédiaire d’outils de reporting avancés, le tout depuis une console d’administration centralisée et couplé avec un moteur de contrôle des performances (QoS, traffic shaping) unique sur le marché.

L’an dernier, Streamcore a été récompensé comme l’une des entreprises technologiques les plus innovantes d’Europe. Cette distinction leur a été décernée par Red Herring qui évalue les entreprises privées du monde entier en fonction de la qualité de la gestion, de l’exécution de la stratégie, des efforts en matière de recherche et de développement, et de bien d’autres critères encore. Aujourd’hui, Streamcore fournit l’une des solutions les plus innovantes du marché pour la gestion et le contrôle centralisé des performances du réseau, des applications et de la voix sur IP (VoIP). Rencontre avec Mme Diaa Elyaacoubi, Présidente Directrice Générale de Streamcore.

Thierry Dime  Lors de la préparation de cette interview, nous avons été surpris de constater le nombre de récompenses déjà reçues par Streamcore. Pouviez-vous nous dire à quoi est dû ce succès ?

Diaa E. Les nombreuses récompenses que nous avons reçues en 2009 (Red Herring, Frost & Sullivan, International Business Awards), ou plus récemment en 2010 (Network Product Guides et CNBC / Financial Times EBLA), ont toutes célébré le potentiel novateur de nos solutions. La créativité est le moteur de notre société. La plupart de nos concurrents étant américains et de taille plus importante que nous, notre principal facteur de différentiation est le caractère innovant de nos produits.

Nous sommes constamment à l’écoute de nos clients. Leurs besoins peuvent changer très rapidement compte tenu du rythme des évolutions technologiques. Nous anticipons au maximum leurs demandes, en détectant l’émergence de nouvelles tendances au plus tôt. Notre structure et nos méthodes de développement agile nous permettent d’être extrêmement réactifs, pour être les premiers de notre marché à développer de nouvelles fonctionnalités en phase avec la réalité du terrain.

Thierry Dime   Un terme apparait souvent lorsqu’on parle de Streamcore, c’est celui de l’innovation. En quoi les solutions proposées par Streamcore sont-elles innovantes ?

Diaa E. La technologie de Streamcore est issue à l’origine des laboratoires de France Télécom. Nous avons transformé cette technologie unique en produit industriel, capable d’être déployé et exploité simplement sur les plus grands réseaux d’entreprise. L’innovation ne doit pas se limiter à des algorithmes ou des fonctionnalités : un produit doit être simple d’utilisation et exploitable par les plus grandes entreprises pour assurer son succès commercial. Streamcore a réussi à relever ce challenge : intégrer des technologies brevetées et complexes dans des solutions simples et intuitives, répondant aux besoins de tout type d’entreprise. 

Par ailleurs, nous sommes toujours à l’affut des dernières tendances technologiques. Nous avons par exemple été les premiers de notre marché à intégrer une application de supervision des performances basée sur Google Maps, ou encore sur des widgets déployées sur un bureau Windows 7. C’est une force pour nous face à des concurrents dont les interfaces web paraissent parfois complètement dépassées.

Dernièrement, nous avons été les premiers du marché à proposer un module de gestion des flux de vidéoconférence intégré avec la gestion de l’ensemble du trafic échangé sur le WAN. Ce nouveau module intègre notamment des mesures de la qualité des flux audio et vidéo, ainsi qu’un moteur d’identification automatique de ces flux.

Thierry Dime   On constate que de plus en plus d’entreprises sont actuellement en train de migrer vers la VoIP, car elle est économique mais surtout pratique. Dans un tel contexte, la gestion du réseau devient primordiale car il y a un risque de lenteurs, de congestions ou même de pertes de productivité. Quelles solutions concrètes peut apporter Streamcore ?

Diaa E. La VoIP et les communications unifiées deviennent monnaie courante sur les réseaux convergents. En raison, de l’importance stratégique de la qualité perçue par les utilisateurs, il est crucial d’être capable de mesurer et de contrôler les performances à travers le WAN. Nos solutions répondent entièrement à cette problématique.

Tout d’abord, nous offrons une visibilité en temps réel sur les performances de chaque communication sur le réseau WAN, avec des indicateurs techniques ou encore le MOS (Mean Opinion Score) reflétant simplement avec une note l’expérience perçue par les utilisateurs. Si nous détectons un problème, alors des outils de diagnostic permettent d’identifier très rapidement si l’anomalie est liée au réseau ou non. Nous proposons également des fonctions de reporting extrêmement évoluées pour suivre les tendances ou détecter automatiquement si certains sites souffrent de performances dégradées.

Nos solutions ne se limitent pas à la visibilité : des fonctions avancées de gestion de bande passante et ...

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