Tendance forte intéressante pour justifier concrètement de l'avantage pour une marque d'avoir des fans. Je pense néanmoins, qu'il manque quelques chiffres pour remettre ce type d'étude dans le contexte, comme par exemple, la valeur en $ du chiffre d'affaires des fan p/r aux non fans.
Question ouverte : est ce qu'un fan est 2 fois plus gros qu'un non fan ?