La visiophonie rentre dans les moeurs... quelques conseils...

Il y a la visiophonie "lourde" avec salles dédiées (Tandberg, Cisco, ...), et puis il y a la visiophonie légère que Skype a vulgarisée. Les micro-ordinateurs intègrent aujourd'hui des webcams... Il vous suffit donc de vous inscrire sur le service de Skype, et vous disposez d'un visiophone...  

Ce post est à propos de la visiophonie légère...

J'utilise la visiophonie par la force des choses (mon handicap ne me permet plus de me déplacer comme avant). Je réalise ainsi des interviews on line que j'enregistre (naturellement avec l'accord de l'interviewé). Fichiers que j'uploade ensuite sur mon blog, et ailleurs pour les "viraliser" ... Et je fais naturellement pas mal de discussions visiophoniques avec d'autres sur différents projets que je mène, et avec des amis un peu partout dans le monde...

J'utilise un Macbook Pro (avec 3 gigaHertz de vitesse d'horloge), Skype, Call Recorder pour enregistrer (coût 19 $), Vimeo comme plateforme d'upload/diffusion (coût 60$/an). Mais aussi d'autres comme Dailymotion...etc...  Le tout avec une connexion ADSL de bas de gamme (2 megas au mieux en download, 500 kilos en upload, un ping de l'ordre de 50 millisecondes - quand il n'y a pas de vent contraire...)

Donc, quelques conseils tirés de mon expérience pour vous permettre de réaliser des visios correctes... 

1/ Avant toute chose essayez de choisir un pseudo Skype qui vous permette de vous faire reconnaître rapidement par vos interlocuteurs... Donc prenez votre nom comme pseudo, ou s'il est déjà pris quelque chose qui y fasse référence facilement... En ce qui me concerne j'ai des centaines de "friends" sur Skype... Et je m'y perds un peu entre les "lolo97" et autres G.AG... Mais qui sont ces gens ?

2/ Tester votre matériel avant le début de la visio. Ceux qui ont des PC ont souvent un temps de mise en route important... Comment configurer le driver de la webcam ? Comment permettre à Skype d'utiliser la Webcam, etc... (sur le Mac c'est automatique)... Ce qui montre aussi qu'ils n'utilisent pas souvent la visio...

2/ Faire si possible, un speedtest au préalable sur la région où habite votre interlocuteur (si je suis votre interlocuteur, comme je réside en région parisienne, choisir Paris). Lancer le speedteest, à partir là où vous êtes (Shanghaï, Nantes, San Francisco, etc..). Cela vous permet d'avoir une idée assez bonne des conditions technique de débit entre vous et votre interlocuteur. Le tableau ci-dessous présentent les conditions que j'ai en ce moment sur Paris. C'est le minimum.

3/ Evitez si possible le wifi. Préférez une connexion filaire Ethernet entre votre ordinateur et votre routeur/box. Toutes choses égales par ailleurs, le wifi fonctionne certes, mais la qualité est généralement moindre qu'une liaison filaire... Si vous êtes sur un réseau local avec d'autres, demandez à vos collaborateurs d'éviter des téléchargements lourds qui "pompent" la bande passante...

4/ Evitez de vous mettre à contre-jour. C'est le cas de beaucoup de gens que j'interviewe. Prévoyez en tout état de cause une lampe de bureau pour éclairer votre visage pour qu'il ne soit pas dans l'ombre..

5/ Regardez la webcam. Dans une réunion en mode "physique", on regarde généralement son interlocuteur. C'est la même chose dans le virtuel. 

Rappelez-vous : une visiophonie "porte" votre image, et donc celle de votre entreprise. Mais ce n'est pas la peine de monter un studio à la Canal +, ni d'avoir une maquilleuse... Encore que les webcams HD arrivent... 

Ces visios peuvent être enregistrées à votre insu (avec le logiciel que j'utilise, l'interlocuteur voit un point rouge sur son écran qui indique la mise en enregistrement. Et une fois enregistrée, cette visio peut faire le tour du monde en quelques instants... Donc, il faut faire attention...

De nouvelles plateformes visiophonques arrivent. Skype d'abord qui va évoluer vers le 5 points (5 personnes peuvent converser en visiophonie). C'est en bêta pour l'instant. D'autres vont plus loin, en mixant visio et plate-forme collaborative... WebOconference par exemple que je vais tester dans quelques jours (jusqu'à 20 personnes), Yugma (jusqu'à 100 personnes, pas encore testé...)

D'une façon générale, la visio n'est pas encore dans les gênes du Gaulois. Mais cela vient. L'utilisation de la visio dans le monde du business vous fait gagner beaucoup de temps (moins de déplacement, donc de stress, augmentation de votre productivité, moins de CO2, etc..) . Et comme dit mon amie Nicole Turbé-Suetens, les gens commencent à prendre conscience de leur qualité du temps.. 

Dernier conseil : ce n'est pas la peine de vous faire amputer d'une jambe pour vous mettre à la visio. La visio avec 2 jambes marchent aussi très bien...