le slide du samedi : Comprendre les Gazouilleurs

Publié le 12 juin 2010 par Alsagora @alsagora
Avec une croissance de plus de 300% du nombre de ses adhérents au cours des derniers mois, Twitter est indéniablement un outil web à ne pas négliger pour une marque. Les opportunités sont importantes tant en termes de service à la clientèle que d’aide à la vente.
Une Conférence donnée lors de la journée Infopresse - Nouveaux outils Web. Par Jean-Sébastien Chouinard et Marie-Élodie Molle
La présentation a pour objectif d’illustrer les différents comportements, attitudes et spécificités de la communauté sur Twitter. À l’aide d’exemples concrets, nous illustrons les comportements à adopter lorsqu’on utilise cet outil. 
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