Deux types de statistiques sont disponibles :
- Les statistiques macro-économiques de l’industrie e-Commerce en Chine, c’est-à-dire les tendances consommateurs (service gratuit).
- Les statistiques « Business », c’est-à-dire celles liées à la situation du marché, les résultats de certaines industries sélectionnées ainsi que les recherches faites sur les comportements des consommateurs (service payant).
Toutes les données concernant les individus et entreprises restent privées et à l’usage de Taobao.com uniquement.
A la différence d'autres plates-formes qui offrent le même service, Taobao.com a souligné offrir des statistiques qui ne couvrent pas uniquement le montant des transactions, mais qui vont plus en profondeur sur les produits et les analyses des consommateurs chinois.
Avec 180 millions de membres et plus de 80% de parts de marché en Chine, on imagine assez bien que les statistiques de Taobao sont précieuses pour un bon nombre d'e-commerçants.