Je suis donc retombée sur cet article que j'avais survolé à l'époque. Il apparaît que les base de contacts comprennent 50% de contacts inactifs en général. Autre chiffre étonnant : seuls 79 % de ces messages arrivent dans les boîtes de réception. Les autres finissent en spam ou plus probalement disparaissent...
L'entretien, le nettoyage et la mise à jour de la base semble donc un enjeu primordial pour des campagnes efficaces. Comme écrit dans l'article de Web Marketing, une petite base de contacts réactive vaut mieux qu’une base conséquente mal entretenue avec une forte présence d’adresses inactives…