Bonnes pratiques : Faire participer le contact à un quizz pour améliorer sa relation client.
- Le journal propose au contact de participer à un quizz pour redécouvrir l'Histoire de France et lui offre donc un divertissement. Cet emailing permet à la marque d'instaurer un lien amical avec le destinataire ce qui peut améliorer sa relation client par la suite.
- Des cadeaux en cohésion avec le cœur de métier du journal et renforce son image auprès du contact en tant que vecteur d'informations.
- Un call to action qui invite le contact à s'amuser ("Jouer").
Impact: Grâce à ce jeu, le journal est en mesure de qualifier sa base contacts. Par ailleurs, il bénéficie d'une meilleure image de marque en créant un lien non commercial avec le contact.