Le processus de négociation ne manque jamais de révéler beaucoup de choses sur les personnes assises de l'autre coté de la table. En plus de leur degré d'expérience qui peut varier énormément, leur capacité à traiter le sujet et leur succès en affaires, le processus en dit également long sur leurs objectifs, leur style de travail, leur capacité à communiquer, leur fermeté ou de l'absence de cette dernière, leur ponctualité et bien sûr leur ouverture d'esprit et leur honnêteté. Il arrive qu'au fur et à mesure que les discussions progressent, ces individus offrent une image bien différente de ce que nous en avions au tout début, et qu'il vaudrait peut-être mieux ne pas du tout traiter avec eux, plutôt qu'avoir un relation fragile et frustrante avec des partenaires instables et indécis. Comme pour des tas d'autres choses, la négociation est un travail évolutif et rempli de surprises ...