La différence de performance est phénoménale ! avec un rapport de 1 à 2 : les entreprises utilisant twitter ont en moyenne 2 fois plus de leads par mois que celles qui ne l'utilisent pas. Et ce, quelque soit la taille de l'entreprise : micro, petite ou moyenne !
Je pense néanmoins qu'il faut prendre ces résultats avec des pincettes et il faudrait avoir plus de détails sur l'étude pour établir une corrélation certaine. Détails tels que la situation géographique, le type de produits vendus, la situation concurrentielle, la stratégie d'utilisation de twitter etc... Mais dans tous les cas, si cette étude s'avère cohérente et sérieuse, la tendance est clairement exprimée.
Le 2eme graphe est tout autant intéressant, et la même tendance est constatée pour les entreprises ayant un blog ou pas :