Le message devant être envoyé doit être au format multipart, c'est à dire à la fois au format html et texte brut.
On envoie les 2 formats dans le même message, mais en fonction de la configuration de logiciel de messagerie de votre destinataire, un seul des 2 formats s'affichera.
La qualité technique du message au format html aura un une grande importance sur le résultat de votre campagne.