ICLG, une enseigne 100 % Apple depuis 1992
Créé en 1992 et rebaptisé eBizcuss en 2000, le groupe eBizcuss.com détient le réseau ICLG. En 1992, le premier magasin ICLG ouvre ses portes à Paris. En septembre 2009, l’intégralité du réseau français composé de huit magasins bénéficie de la certification APR (Apple Premium Reseller). Un chiffre d’affaire pour l’année 2008 de 61 million d’euros et ses 130 collaborateurs font d’ICLG l’acteur incontournable du marché de la distribution Apple. ICLG ambitionne de répondre à la fois aux attentes particulières des entreprises et des passionnés de la marque Apple car après s’être adressé aux grands comptes, l’expérience et l’expertise du réseau ICLG lui a permis d’évoluer vers une offre à destination du grand public et des TPE / PME.
Eric Louessard, Directeur Général du groupe eBizcuss rappelle la valeur ajoutée d’ICLG par rapport à tout autre réseau concurrent : "Depuis la création du réseau ICLG, nous travaillons à la mise en place de nombreux projets qui renforcent notre attractivité et notre position de leader auprès des professionnels et du grand public. ICLG a des différences à faire valoir – variété de choix, conseil sur mesure, disponibilité de toute la gamme - et nous continuerons à les affirmer à nos clients".
Des équipes commerciales qualifiées pour répondre aux attentes des professionnels et du grand public ICLG a très tôt réalisé l’importance du développement et de la diversification en lançant de nouveaux services afin de satisfaire toucher de nouveaux types d’utilisateurs.
Pour les particuliers, le choix se concrétise par un catalogue complet de produits Apple et d’accessoires dédiés disponibles dans les magasins ICLG. L’équipe de vente bénéficie régulièrement de formations sur tous les appareils et applications Apple. Elle prodigue les conseils et répond à toutes les demandes grâce à sa véritable expertise de l’univers Apple. « Je me lance dans la réalisation d’un court métrage et je cherchais un logiciel d’étalonnage. Le vendeur du magasin ICLG Parmentier a su me conseiller et me former à l’utilisation de Colors faisant partie de la suite Final Cut Pro Studio » nous explique Etienne, jeune réalisateur. Afin de compléter l’offre du réseau, des techniciens certifiés fournissent le meilleur conseil et les meilleures prestations de réparation des appareils Apple sous garantie ou hors garantie au sein d’ICLG Services, premier Centre de Services Agréé Apple de France.
Lancé en Avril dernier, ICLG Pro est le plus grand showroom de l’environnement Apple en France. II s’adresse aux TPE, PME et professions libérales afin de répondre de façon très précise à leurs problématiques spécifiques. Un espace d’accueil et de conseil sur mesure, spécialement conçu pour écouter, montrer et proposer des produits et solutions à ces professionnels aux besoins si particuliers.
ICLG, premier réseau Apple Premium Reseller partout en France
Le réseau ICLG est présent dans toute la France grâce à quatre magasins situés à Paris (Beaubourg, Parmentier, Alesia, Etoile) et les magasins des villes de Toulouse, Lyon, Nantes et Marseille. Depuis le mois de septembre 2009, l’ensemble des magasins de l’enseigne est labélisé APR faisant ainsi de ses points de vente des lieux privilégiés par les consommateurs et reconnus par Apple.
Les magasins ICLG sont dédiés aux passionnés d’Apple : tous les produits (ordinateurs, lecteurs mp3 entre autres) et les accessoires (housse, etc.) sont réunis en un seul lieu. Afin d’accompagner tous les clients, un équipe de vente spécialisée se charge d’assurer le conseil, les services et de garantir le choix et la disponibilité. ICLG répond aux attentes d’une clientèle passionnée, exigeante et adepte des nouvelles technologies en offrant son expertise du marché et des produits Apple.