Modcloth, c’est le concept. Ils présentent aux clients les échantillons de la collection, à eux de decider les produits qui leur plaisent le plus et ensuite, la collection sera effectuée. Voilà un bon moyen de s’assurer le succès et de réduire les coûts.
Encore un exemple où la communauté, associée au e-commerce, peut faire des choses très interéssantes. Les clients peuvent voter sur le design d’un produit non encore fabriqué, les clients peuvent votre sur la sélection d’une collection, les clients peuvent voter sur des produits qu’ils souhaiteraient que vous distribuiez en uploadant des photos…bref les clients sont au coeur du business , dans des termes auxquels on ne pense pas toujours.