Retour SAV : Asus s’en sort bien

Comme à son habitude, le site Hardware.fr publie les chiffres de retour SAV des principaux acteurs du marché et plus particulièrement pour les cartes mères, alimentations, mémoires, cartes graphiques et disques durs vendues entre avril 2009 et septembre 2009, soit 6 mois à 1 ans d’utilisation.

Si il y’a bien une inconnue lors du conseil et de l’achat d’un matériel, c’est bien la fiabilité de celui-ci. Certes, la réputation d’un constructeur est là pour nous rassurer, mais d’un modèle à l’autre la fiabilité peut varier énormément, et même les constructeurs de renom ne sont pas à l’abri d’une bourde.

Nous allons nous intéresser aux deux points qui touchent directement Asus : les cartes mères et les cartes graphiques.

Les cartes mères
Sur la totalité des ventes, Asus passe de 3,50% à 3,05%. Une baisse qui s’est constatée chez tous les constructeurs, hormis MSI. Pour les modèles à base de chipset Intel P43/45, nous sommes à 3% du volume vendu, alors que MSI (encore une fois) a le pire score avec 5,95% ; sans doute une mauvaise passe.

La carte mère ayant le plus de soucis est la P5N-T Deluxe, dû au problématique nForce 780i qui fait à lui seul 26 % des pannes chez Asus. La P5N-D sur nForce 750i fait quand à elle 6,1 % des retours.

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Les cartes graphiques
Même tendance pour les cartes graphiques qui voient leurs taux de retour baisser, sauf pour PNY. Asus voit son pourcentage passer de 1,71% à 1,51%.

Voyons maintenant les scores par GPU :
- Radeon HD 4770 0,80%
- Radeon HD 4830 1,82%
- Radeon HD 4870 1,94%
- GeForce 9800 GTX 2,22%
- GeForce GTS 250 2,9%
- GeForce GTX 275 3,05%
- Radeon HD 4850 3,23%
- Radeon HD 4890 3,36%
- GeForce 9800 GT 3,51%
- GeForce GTX 260 3,70%
- GeForce GTX 280 4,6%
- GeForce GTX 285 4,71%
- GeForce GTX 295 4,72%
- Radeon HD 4870 X2 12,34%

En mono-GPU, la série GTX des GeForce obtiennent toujours des taux supérieurs au Radeon HD, sauf pour la Radeon HD 4870 X2, modèle bi-GPU de chez ATI qui atteind tout de même les 12.34% comparé au 4.72% de la GeForce GTX 295.

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Vous pouvez aussi consulter les retours pour les alimentations, mémoires et disques durs