A la suite du rachat de Camif en 2009, le groupe Matelsom, qui opère les sites Matelsom, Meubles.com et Camif, a lancé un projet de changement de ses systèmes d’information, afin de se doter d’un outil capable de traiter tous les flux d’information nécessaires aux activités internet de ses trois sites et de ses clients.
Cette semaine, nous procédons à la délicate opération de la bascule de nos anciens systèmes vers le nouveau système.
Il est donc possible que vous rencontriez des bugs sur le site Matelsom et que la qualité de nos prestations soit légèrement perturbée par ces opérations. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour assurer un niveau de service optimal : nos clients sont notre priorité !
N’hésitez pas à nous signaler ces problèmes en nous écrivant à partir de la page Contactez-nous > Signaler un bug. Les retours de nos clients concernant leur expérience sur le site nous sont toujours utiles.
Merci et à très bientôt sur Matelsom !
10:06 Écrit par Jordan dans Matelsom | Lien permanent | Commentaires (2) | Envoyer cette note | Tags : matelsom, système informatique, bug
Commentaires
merci pour ce message. C'est une bonne démarche de transparence vis à vis de vos clientds et cela mérite d'être souligné.
Écrit par : eric | jeudi, 08 avril 2010
Je trouve que c'est très honnete de votre part, et rare pour etre signalé, merci
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