En cas d’anomalie, la démarche à suivre est connue. Il suffit de se référer aux documents de la garantie. La principale difficulté réside en la détection précoce du défaut (et non au lendemain de l’expiration de l’AppleCare).
Colin Breck de The iPad Guide propose une méthode simple et efficace. Il suffit d’enregistrer les images ci-après à partir de Safari (sur l’iPad). L’application Photos permet alors de les afficher successivement en plein écran. Il ne reste plus qu’à croiser les doigts en recherchant les pixels qui ne sont pas de la bonne couleur.