
Bonnes pratiques : mettre en place un jeu concours….
- aucune promotion, aucun produit, aucune condition de participation : la marque organise un vrai concours ce qui participe activement à la satisfaction de la cliente et à son attachement à la marque.
- Des cadeaux exceptionnels qui vont inciter les clientes à participer voire de diffuser l’information auprès de leurs amies.
- Un voyage au soleil et un scooter… la marque propose un peu de rêve et de détente. C'est aussi un moyen de parler à sa clientèle jeune et nomade.
Impact : … pour acquérir de nouveaux contacts et qualifier la base existante.
Ainsi, la marque dispose de nouvelles informations lui permettant d’établir les profils de sa clientèle et de mettre en place des offres adaptées à leurs attentes.