Internet a apporté des changements importants dans la vie des entreprises. L'accès aux informations est devenu non seulement plus simple, mais aussi plus rapide. Internet n'est pas seulement un moyen d'accéder plus facilement aux informations. Nous constatons aussi que le commerce électronique explose : vendre ou acheter, dans le monde entier, est aujourd'hui à la portée de tous. Mais Internet est avant tout un moyen de communication. Parmi les avancées majeurs de ce moyen de communication, la VoIP ( la voix par le protocole Internet ), est sans contexte la plus importante ces dernières années.
Beaucoup d'entre vous ont entendu parler de la téléphonie par Internet, comme Skype ou autre, mais vous vous demandez quel est l'intérêt pour vous ou pour votre entreprise.
Avant d'aborder ces questions, nous allons voir ce qu'est la VoIP.
La VoIP ( Voix sur IP ) est une technologie qui vous permet de téléphoner ou communiquer avec vos correspondants dans le monde entier en utilisant le réseau Internet.
Avec la téléphonie sur Internet, les entreprises peuvent avoir plus, en dépensant moins. Par ce que cette technologie vous permet d'unifier vos communications (*) dans un seul service simple et moins coûteux que le téléphone traditionnel.
Vous pouvez aujourd'hui communiquer avec vos collaborateurs, vos partenaires, vos clients, vos fournisseurs où qu'ils soient dans le monde à moindre frais, voire gratuitement.Mais les avantages de la VoIP vont au-delà de reduction des coûts.