Bien qu’on dise que les petits cadeaux entretiennent l’amitié, il me semble que cela ne soit pas vrai.
Ce ne sont pas les cadeaux mais les preuves comme quoi on pense à nous qui font que l’amitié perdure.
De la même façon, vous ne pouvez pas acheter la fidélité de vos clients. Si vous les avez attirés avec une promotion d’un autre monde, ils ne seront pas fidèles.
La fidélité ne s’acquiert pas à coup de cadeaux et promotions, elle s’acquiert sur la qualité et les avantages de vos produits.