La Caf : un nouveau service en ligne en cas de changement de situation

Vous pouvez télédéclarer désormais tout changement de situation directement en ligne, sans passer par des formulaires et des courriers à poster. Découverte.

Pour une bonne gestion de votre dossier, pensez à l’actualiser. L’aide au logement par exemple qui vous est versée chaque mois est calculée en fonction des éléments que vous avez indiqués au moment de la demande. Si votre situation change, vos droits aussi peuvent changer. En votre qualité d’allocataire, mieux vaut signaler toute modification qui pourrait avoir une incidence sur le paiement de vos prestations.

Comment s’y prendre :

Ce nouveau service s’adresse aux allocataires des caisses d’allocations familiales avec un compte en ligne (pour savoir comment avoir un compte en ligne, allez-voir l’article La Caf en ligne).

1 – Rendez-vous sur le site www.caf.fr 

2 – Entrez vos identifiants. Vous accédez directement à votre compte avec le récapitulatif de votre « situation actuelle ».

3 – Sur la colonne de droite, cliquez sur « Ma situation change », puis « Autres changements ». Vous pouvez télédéclarer par ce service vos changements s’ils ont moins de 6 mois : grossesse, naissance, adoption, un décès, le départ du foyer d’un enfant, un changement d’adresse ou de coordonnées bancaires.

4 – Ensuite, laissez-vous guider. 4 étapes vous attendent.

Etape 1 : vous devez prendre connaissance des conditions d’accès à ce service. Votre télédéclaration, authentifiée avec vos codes d’accès personnels, a la même valeur juridique qu’une déclaration papier.

Etape 2 : Indiquez vos changements.

Etape 3 : Un récapitulatif vous est proposé. Vous pouvez le modifier si nécessaire avant validation.

Etape 4 : Vos changements sont enregistrés pour être traités. Un document prenant acte au format pdf vous est proposé pour téléchargement, enregistrement ou impression.

Pour éviter de vous y reprendre à deux fois, une fois téléchargé, pensez à le stocker sur HomeBubble, dans la rubrique Enfants / ma caisse d’allocations familiales.

Important : pensez à mettre à jour vos coordonnées électroniques et téléphoniques dans la rubrique « Mon compte » de la caf. Elles pourront vous être utiles pour recevoir des informations concernant vos droits. L’espace « Mon compte » vous permet aussi de consulter votre dossier, paiements, et remboursements.