La recette Sephora

Quel est le secret qui a permi à Sephora de dépasser cette année Marionnaud ? C'est une question de management, nous raconte Le Point, et c'est ici.
A mon sens, l'analyse est un peu courte (assortiment, merchandising, communication, relations avec les fournisseurs, tout cela joue un rôle tout aussi décisif, sans parler des difficultés propres à Marionnaud), mais c'est déjà un bon début !