Origine : Ambassade de France à Bangkok. http://www.ambafrance-th.org/spip.php?article1252
Externalisation de la réception des demandes de visas pour la France
A partir du 1er février 2010, l’Ambassade de France déléguera l’information des demandeurs de visas, ainsi que la réceptions des demandes de visas à un partenaire : TLS Contact (Société TELESMART International)
Les RDV et la réception des demandes au service des visas continuent d’être assurés jusqu’au 29 janvier 2010.
A partir du 15 janvier, toutes les informations utiles seront disponibles sur le site web de cette société ( www.tlscontact.com/th2fr/login.php) et les premiers RDV peuvent y être pris.
Dès le 20 janvier, le centre d’appel de TLScontact sera accessible par téléphone du lundi au vendredi de 08h30 à 16h30 au numéro suivant 02.67.96.669 ou de France au +66.267.96.669. Un serveur vocal d’information multilingue est également accessible 24/24 heures.
Le 1er février le centre TLScontact recevra ses premiers visiteurs à l’adresse suivante (Plan sur le site TLScontact)
TLScontact Bangkok: 12/1, 12ème étage, Sathorn City Tower, 175 rue Sathorn Nuea, Khwaeng Thungmahamek, Khet Sathorn, Bangkok 10120
Email: [email protected]
Ce partenariat avec la société TLScontact garantira
-Une information disponible et permanente pour les demandeurs de visas
-Un accueil personnalisé, dans des délais rapides (72 heures maximum) et un dépôt des dossiers facilité
-La possibilité de suivre l’avancement du dossier via l’Internet
-Une information en temps réel du demandeur, par e-mail ou par SMS, de la remise à disposition de son passeport
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Les personnes qui ne souhaiteraient pas recourir aux services de la société partenaire auront toutefois la possibilité de lui demander un rendez-vous afin de venir déposer en personne leur demande au service des visas, 29 Sathorn Thai
Pour les personnes souhaitant déposer une demande de visa avant le 1er février, la procédure actuelle est toujours en cours
Pour les personnes souhaitant déposer une demande de visa après le 1er février, prenez rendez-vous sur le site de TLS contact :