Contexte :
L’administrateur de la boutique crée les avoirs sans poser de question après avoir reçu la marchandise en retour du client. Lorsque l’avoir est créé il demande à la comptabilité (qui gère le compte Paypal) de créditer le compte du client.
Éléments nécessaires au préalable :
- Copie de l’avoir généré dans Prestashop.
- Adresse électronique du client à créditer (compte Paypal du client).
Procédure pour la compta.
- Se connecter au compte Paypal.
- Cliquer sur l’onglet “Paiement” dans l’interface Paypal.
- Entrer l’email du client à créditer (email = N° de compte pour Paypal).
- Indiquer la somme à créditer.
- Indiquer dans le mail : remboursement de votre commande N°XX – Avoir N°XX (soit en Allemand : XXXXX)
- Cliquer sur “effectuer un paiement”.