Cette étude a pour but de comprendre les différentes façons dont les européens utilisent les réseaux sociaux. L’étude analyse en profondeur :
- les motivations de l’usage des réseaux sociaux
- l’influence des média sociaux sur le comportement des internautes
- l’ influence des média sociaux sur l’acte d’achat
- la manière dont les internautes recherchent de l’information produite à l’aide du web social.