Ils étaient seulement 10 sur 700 hôtels candidats à être récompensé ce mercredi 25 novembre lors de la prestigieuse cérémonie des Hospitality Awards. Parmi les initiatives repérées cette année par les professionnels de l’hôtellerie et du tourisme, le travel blog dédié aux enfants des clients du Plaza Athénée Paris, conçu et réalisé par Hoosta Web Agency, a fait forte impression et a reçu le prix du Meilleur programme de CRM / Contrôle Qualité.
La réalisation de ce blog intitulé VIC (Very Important Children) a demandé à Hoosta plus d’un an de travail afin d’adapter les fonctionnalités du Web 2.0 aux exigences du palace parisien, en termes de design, d’ergonomie et de contenus. Le principe est simple : chaque enfant qui s’apprêtent à séjourner avec ses parents au Plaza Athénée Paris reçoit un identifiant et un mot de passe lui permettant d’accéder au blog VIC. Il peut alors sans attendre préparer son séjour dans la capitale, se familiariser avec l’hôtel mais aussi avec la vie parisienne, grâce à une liste d’adresses et d’activités ultra-chic adaptées à son âge (4-10 ans et 11-15 ans).
Parmi les nombreuses et utiles rubriques du blog, Vic propose une astucieuse Travel Box avec météo, lexique, convertisseur de monnaie et décalage horaire. Le blog met aussi l’accent sur l’environnement et l’engagement écologique dans la rubrique Eco-friendly. Notre rubrique préférée reste What’s Up ? qui permet aux plus petits de découvrir ce qui plaît aux jeunes Parisiens et aux plus grands de connaître le dress code en cours chez les collégiens ! L’accès réglementé au blog (il faut séjourner au Plaza Athénée Paris pour accéder à certaines informations) figure parmi les raisons qui ont conduit le jury des Hospitality Awards 2009 à déclarer VIC comme l’une des meilleures idées e-marketing de l’année.
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