Une info découverte grâce à capitaine-commerce.com :
Connaissiez-vous les “Shop usability award” ? Non ? Moi, non plus !
Un concours intéressant puisqu’il récompense les sites les plus ergonomiques d’Allemagne.
C’est le site mabito.com qui a été élu “champion d’Allemagne de l’utilisabilité”!! Tadaaaaa !
Capitaine-commerce.com nous fait une rapide étude des raisons de sa victoire.
Simplicité de navigation, design épuré mais concentré sur les produits, … Je suis complètement d’accord !
Il met aussi en évidence des points négatifs qui nous font douter de la victoire de ce site. (Je cite capitaine-commerce mais je donne également les détails que j’ai relevé)… Et là aussi je suis complètement d’accord! (OOOOOh faut bien critiquer, non ?!)
- Une énooooorme image en dessous du header. Pour voir les produits ou des news, il faut scroller, scroller et encore scroller. L’objectif de cette image : mettre en avant sa victoire ergonomique ! (hum, quelle contradiction…)
- Le menu est (à l’exactitude près) doublé dès la home : en haut et à gauche. Soit il a voulu faire la technique de la double entrée : mais celle-ci ne sert à rien dans une même page. Soit il a voulu apprendre aux internautes, dès la home, l’emplacement du menu secondaire qu’il trouvera dans les pages intérieures. C’est une bonne intention; mais ça non plus ça ne sert à rien.
Dans tous les cas, l’internaute va avoir un instant de réflexion : “Heu, c’est la même chose ? Je clique où ?” Et l’internaute a horreur d’hésiter… - L’info est présentée de manière très épurée. C’est bien, car on peut se concentrer sur ce qui est important. Mais ça manque de hiérarchisation : Trop de produits mis en avant sur la home; trop de produits mis en avant grâce aux visuels..
- Le vert clair fluo sur du blanc : pas top lisible ! Idem lorsqu’il est sur un fond vert !!
- Enfin, un dernier petit point : Le “top seller” à l’intérieur du site… Raaaa, les menus réactifs c’est vraiment pas userfriendly…
Bon, il ne s’agit que de quelques points, je ne suis pas allé plus en profondeur.
Vous aurez beau faire au mieux pour atteindre le nirvana de l’ergonomie avec votre site, il y aura toujours des choses qui vous échapperont.
Les voies de l’utilisabilité sont impénétrables…
Pour info, voici les autres gagnants du Shop Usability Award :
Information client : koffer-direkt.de
Graphisme et mise en page : kolibrishop.com
Représentation de produit : fahrrad.de
Recherche de produit : gimahhot.de
Caractéristique de la boutique : stempel-fabrik.de