S'il fallait retenir les points essentiels, je dirai que :
- Une nouvelle technologie demande une nouvelle façon de communiquer. Vers la fin de la communication de masse ?
- Cette nouvelle forme de communication doit susciter l'envie de partager l'expérience vécue.
- Le consommateur n'est plus passif dans sa manière s'aborder la communication, il apprend et partage ses trouvailles (réseaux sociaux, blogs, etc.)
- De l'action, nous passons à l'interaction, à la viralité.
- La publicité doit être créée dans l'objectif de pouvoir être partagée.
Sources : Les choses vues d'Emery + Epipheo