Dans la majorité des cas, les pages « à propos » ne sont pas assez exhaustives, ce qui crée un sentiment de frustration chez les internautes.
Pourtant, cette page est essentielle pour inspirer confiance, notamment pour les sites de e-commerce.
Alors que la confiance et la crédibilité sont deux problèmes majeurs sur le Web, les pages « à propos », qui sont pourtant fréquemment utilisées, n’en disent pas assez.
Les internautes souhaitent y retrouver:
- le nom de son principal dirigeant ou représentant
- les coordonnées précises
- l’éthique de l’entreprise
- les dates et grands événements de son historique
![Des pages « à propos » qui n’en disent pas assez site du thé rouge Arbadea](http://media.paperblog.fr/i/253/2534695/pages-propos-nen-disent-pas-L-1.jpeg)
Ce marqueur a sans doute joué un rôle … lequel exactement, je n’en sais trop rien, mais inspirer confiance est devenu notre priorité.