Personnes agées : Tiers Payant Social informatisé dans le Loiret

De part le phénomène actuel et futur de vieillissement de la population, les services d’aide aux personnes agées occupent une place importante dans le secteur des services à la personne. Dans ce contexte, la filiale santé d’Orange Business Service, Almérys, et le Conseil Général du Loiret ont décidé d’expérimenter un nouveau service : le Tiers Payant Social.

La prise en charge des personnes agées devenant un enjeu majeur pour les collectivités territoriales, Eric Dolige président du Conseil Général et sénateur du Loiret et Bruno Janet, directeur des relations avec les collectivités locales ont annoncé le 19 octobre 2009 la mise en place d’un service expérimental : le Tiers Payant Social.
Dans le cadre de l’APA (Aide Personnalisée à l’Autonomie), le Tiers Payant Social va faciliter et simplifier les échanges entre les différents acteurs locaux : le département, les structures et associations d’aide à domicile (49 dans le département du Loiret) et les personnes agées.

L’intervenant à domicile, envoyé par une structure ou un association d’aide aux personnes agées, devra indiqué via une plateforme web la date et l’heure de son passage, ce qui assurera un suivi de qualité des prestations sociales fournies dans le département concerné. Ce service permettra donc la vérification de l’effectivité de la prestation à domicile.
600 personnes agées vont prendre part à l’experimentation de ce service, mais à terme, ce sera la totalité des personnes agées du département bénéficiant de l’APA, soit plus de 7000 personnes, qui va être concernée par le Tiers Payant Social.

A terme, une page web sera mise en place pour permettre aux personnes agées et à leurs familles d’accéder aux informations concernant leur droit à l’allocation personnalisée d’autonomie et à l’ensemble des prestations fournies par les intervenants.

Cette plateforme informatique de transmission de données sur l’aide à domicile des personnes agées entrera en vigueur le 1er janvier 2010 pour les 600 personnes agées du Loiret. Après 6 mois d’experimentation, un appel d’offres sera lancé pour la généralisation de ce service aux autres personnes agées ayant droit à l’APA dans ce même département.

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