Non, vous avez bien lu… Ce n’est pas une faute de frappe ! On connaissait le e commerce, cette fois ci il s’agit du m commerce ; le commerce sur votre mobile. Ce canal de distribution connaît un franc succès cette année.
Petit rappel : le m commerce concerne les achats et ventes effectués via un téléphone portable. Ces transactions ont lieu à travers l’internet mobile dont l’accès est possible avec un Smartphone, un PDA (Personal digital assistant), ou un simple téléphone mobile doté d’une connexion internet.
Le m commerce connaît un essor ces dernières années et ça, eBay l’a bien compris ! John Donahoe, directeur général de la société, a récemment déclaré que le m commerce représentait l’un des principaux axes d’innovation pour la plate-forme. On présage un demi milliard de dollars de recettes cette année grâce au site mobile d’eBay et à l’application Iphone (téléchargée plus de 4 millions de fois !).
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Depuis le début de l’année les ventes via l’internet mobile n’ont fait qu’augmenter sur le site d’eBay. Elles atteignent aujourd’hui 380 millions de dollars dont 60% proviennent de l’application mise à disposition sur l’Iphone. John Donahoe a par ailleurs précisé qu’il comptait développer davantage cet axe de commercialisation: “Les consommateurs peuvent utiliser Paypal pour acheter avec leur iPhone plus facilement que jamais. Nous répliquons en ce moment ce modèle sur le site mobile et présenterons bientôt la nouvelle version de notre application iPhone.”
Aujourd’hui c’est le consommateur qui dicte le marché. Face au nouveau mode de consommation, les marques doivent s’adapter. Ainsi le m commerce se présente aujourd’hui nécessaire pour un site comme eBay exclusivement consacré au commerce en ligne. “Si vous êtes un commerçant qui n’offre pas aux consommateurs la possibilité d’acheter quand et où ils le désirent alors que d’autres commerçants le proposent, vous allez avoir un problème.”
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