Un récent article des Echos présente douze principes du web qui devraient à terme modifier le travail en équipe.
1) La libre expression : Tous les débats et toutes les idées, même les plus saugrenues et les plus subversives, sont autorisés sur Internet.
2) La sollicitation de nombreux avis : Echanges et sources d'information sortent de l'entreprise.
3) La contestation reconnue : Agitateurs, rebelles et autres contestataires ont droit de cité dans les communautés en ligne.
4) Les diplômes dépassés par les capacités : Titre hiérarchique et position sociale explosent au profit d'une contribution intelligente.
5) De nouveaux leaders s'affirment : Les organigrammes sont bouleversés.
6) Plus de rétention d'information : L'information se partage. Divulguer une expertise peut désormais asseoir une influence.
7) Ce sont la connaissance et l'expertise qui confèrent le pouvoir : Plus que l'autorité, elles sont les bases de la crédibilité.
8) La possibilité de choisir ses tâches...
9) ... ainsi que les membres de son équipe, grâce à une sorte d'autogestion qui crée des liens avec certains individidus pour en ignorer d'autres.
10) Bonus des projets les plus attractifs : Ils bénéficieront de temps et d'attention de milliers d'individus.
11) Le droit de veto reconnu : Boycott des décisions jugées contraires aux intérêts de la communauté en ligne.
12) La coopération est enfin valorisée : C'est bien la moindre des choses pour le travail en équipe.
Pierre Zimmer