Citoyens !
Le terme est toujours débattu : on entend quoi par Community Manager ?
Au-delà de ses missions, une interrogation persiste sur la façon dont on doit l’appréhender à un niveau plus stratégique. En clair, le community manager ne saurait être associé simplement au blogueur maison « qui sait y faire » avec les médias sociaux ou à un « expert ». C’est l’idée poussée par Geoff Livingston, qui tente de montrer pourquoi on devrait plutôt raisonner en termes de « change agent » :
Pas bête, non ?