Parmi les nouveautés, on compte un assistant virtuel qui pourra répondre aux questions des clients qui ne figurent pas dans les FAQ. Le navigateur a aussi été amélioré, et propose maintenant des suggestions de noms d'auteurs ou de titres d'ouvrages quand on commence à taper quelques lettres dedans. Super la classe !
Enfin, au niveau de la convivialité vous pourrez découvrir un petit trombinoscope de l'équipe de Waterstone. En cliquant sur les photos, vous découvrirez une biographie sommaire du membre de l'équipe que vous aurez choisi mais surtout sa sélection de livres préférés (les livres du moment mais aussi leurs incontournables).
Waterstone a aussi annoncé aujourd'hui sur Twitter que son site avait servi son 2 500 000e client.