Formation pour douaniers : apprendre à sourire !

J’ai lu dans la presse touristique ce matin que les douaniers de Roissy allaient suivre une formation pour être plus aimables avec les passagers, leur sourire et leur dire bonjour ! Ca m’a fait pensé à mon week-end à Barcelone, comme le vol partait de Roissy : des douaniers odieux et méprisants dont un qui se prenait pour Starsky et Hutch (à lui tout seul).  Donc je me dis, c’est pas un mal…