Je viens de lire une enquête très enrichissante réalisée par le pôle Conseil en ergonomie de BenchMark Group parue en janvier 2009 sur l’Ergonomie des sites: "le verdict des internautes”.
L’étude portait sur 824 lecteurs du Journal du Net.
Voici quelques chiffres à garder en mémoire :
- 81 % n’aiment pas les sites où il y a trop d’animations qui gênent la lecture
- 1 internaute sur 2 décide de quitter un site en moins d’1 minute si ce dernier ne lui convient pas
- 75 % des internautes rencontrent des difficultés pour trouver ce qu’ils cherchent
- 58 % sont confrontés à des problèmes de navigation
- 66 % trouvent les contenus des sites souvent mal présentés
- 47 % trouvent l’allure des pages d’accueil peu engageante