Les principaux critères de vente des sites ebusiness

Les deux principaux

• La facilité de navigation à l'intérieur du site
• La sécurité des transactions

 Les trois secondaires

• La simplicité et rapidité d'enregistrement des données personnelles et de paiement
• La richesse de l'information sur le produit
• La facilité de lecture

 Souvent les solutions maintenant proposées sont d'ailleurs harmonisées pour éviter de surprendre l'internaute.

 Enfin les derniers critères :

• La qualité du moteur de recherche
• La rapidité de chargement des pages
• Une offre liée à un achat antérieur ou bien par email.

Selon une étude publiée par JupiterSearch en 2006.