Que recherchent les patients sur les moteurs de recherche ?

Manhattan Research a récemment sorti son rapport ePharma Consumer® v8.0, qui concerne le comportement des consommateurs américains de médicaments.

Dans cette étude, j’ai relevé deux tableaux intéressants et que l’on peut, je pense, transposer au marché européen ou français car les différentes études montrent qu’à quelques différences près, les consommateurs ont le même comportement, qu’ils soient français ou américains.

Le premier graphique nous montre le type de mots-clés utilisés par les consommateurs /patients pour leur recherche concernant l’information pharmaceutique. Outre les recherches sur une maladie spécifique, il est important de noter l’importance de la recherche de marque de médicament, plus de 70%. D’où l’importance d’un bon positionnement sur la marque, malgré les contraintes réglementaires.

Ce deuxième graphique met en exergue les pathologies les plus recherchées. Sans surprise, on y remarque l’importance des ALD.