"LA SEULE FACON DE PREDIRE L'AVENIR, C'EST DE LE CREER..."
« Chaque fois que vous voyez une entreprise qui réussit, dites-vous que c'est parce qu'un jour quelqu'un a pris une décision courageuse »
« L'innovation systématique requiert la volonté de considérer le changement comme une opportunité »
« La chose la plus importante en communication, c'est d'entendre ce qui n'est pas dit »
« La raison d'être d'une organisation est de permettre à des gens ordinaires de faire des choses extraordinaires »
« L'entreprise est la premiére institution humaine qui a été conçu pour créer le changement »