Synthèse du débat sur les qualités des assistantes et secrétaires de direction

Compte tenu du grand nombre de commentaires (merci à toutes et à tous) sur les qualités recherchées chez les assistantes, une synthèse des débats s’impose.

Pour corser l’affaire, j’avais suggéré de ne choisir qu’une qualité, vos choix ont été les suivants :

• Capacité d’adaptation, citée par 2 commentateurs,
  

• Discrétion,
  

• Disponibilité,
  

• Sens du service,
  

• Consciencieux,
  

• Maternelle.
  

Cette liste d’aptitudes ne correspond pas à celles les plus demandées par les employeurs ! Les deux derniers termes n’étant pas cités dans les dizaines d’offres que j’ai analysées, on pourrait toutefois relier consciencieux et rigoureux.

Par contre, sont apparues au cours des échanges, des différences notoires dans les missions principales des assistantes ou secrétaires selon leur type de poste et par conséquent dans les qualités souhaitées.

Ayant des expériences différentes, Nadine et moi avons décidé de mener une réflexion commune sur ce thème pour approfondir la question. Nous avons déjà retenu 4 profils de poste dont nous souhaitons étudier les différences pour y relier les bonnes capacités professionnelles :

• L’assistante polyvalente de TPME,
• L’assistante de direction de structure moyenne,
• L’assistante de service rattachée à une équipe de plusieurs personnes,
• L’assistante de direction ou secrétaire particulière d’un PDG de multinationale, ou Président ou Ministre,

Nous cogitons et vous proposerons bientôt ces quelques billets…