Une excellente présentation sur le concept de radical transparency, qui fait partie des problématiques liées à l'identité numérique et l'e-réputation.
C'est aussi une argumentation s'appuyant sur l'influence croissante des individus et des contenus qu'ils créent, ainsi que la nécessité de l'ouverture pour un dialogue constructif.
Open Brands: How Twitter is Pushing Radical Transparency in Brand Management
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Le cas #AmazonFail en est un exemple concret, où certains auteurs voyaient leurs livres retirés de la plateforme, à cause de titres à connotation homosexuelle selon eux.
Sur Twitter, ce même hashtag est à présent utilisé pour tout problème rencontré avec Amazon.
Les conséquences d'une communication trop contrôlée, trop stricte ou basée sur de la rétention d'information, sont importantes sur les médias sociaux.
Dans la vidéo qui suit, Christine Herron utilise la métaphore de la "petite ville" pour évoquer la notion de transparence numérique et souligner ses enjeux.
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