C’est l’étude Emailvision qui nous l’annonce…
… les femmes ne sont pas friandes des messages email.
Les raisons de cette différence ?
Le manque de pertinence des contenus et la surcharge de leur boite de réception.
Ne me dites pas que cela vous étonne.
L’heure n’est plus à la démonstration de l’efficacité des relations personnalisées et des messages affinés, elle est plutôt à la mise en places de solutions concrètes de communication « sur mesure » !
Ainsi que l’explique justement Nick Gold, directeur commercial d’Emailvision Grande-Bretagne, « les marques doivent faire preuve d’intelligence et d’innovation dans la gestion de leur relation client. La personnalisation du contenu est essentielle pour générer de l’interactivité ciblée : elle permettra non seulement de bâtir une relation de confiance entre le client et la marque, mais aussi d’améliorer les opportunités de cross-selling ».
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