Si vous subissez des dommages à la suite d'une catastrophe naturelle, vous serez alors indemnisé par votre propre assureur incendie dans les 30 jours après la conclusion d'un accord entre votre assureur et vous-même en tant qu'assuré. Cela est relativement rapide mais cet accord peut malgré tout prendre un certain temps.
Pour être indemnisé rapidement, il sera important que vous entrepreniez vous-même certaines démarches dès le début. Déclarez donc immédiatement le sinistre à votre assureur ou informez-en votre courtier qui fera alors tout le nécessaire. Prenez des photos des dégâts et demandez de l'aide pour mettre vos biens en sécurité ou éventuellement pomper l'eau. Vous avez en effet, en tant qu'assuré, un devoir de limitation des dommages. Ensuite, demandez des devis auprès des prestataires qui répareront les dommages. Tous ces documents, à transmettre à votre assureur qui désignera ensuite un expert, donneront déjà une idée des dommages. L'expert précité aura alors l'obligation de remettre son rapport dans les 90 jours. Vous pourrez également, pendant cette expertise, défendre vos intérêts ou vous faire aider par votre courtier ou un expert indépendant. Si vous n'êtes pas d'accord avec les conclusions de l'expert, vous pourrez alors demander une contre-expertise.
Le délai de 30 jours commencera à courir après la clôture de l'expertise. Le plus souvent, 80 % seront alors déjà indemnisés. Pour les 20 % restants, vous devrez remettre des factures. Il existe toutefois des compagnies d'assurances qui indemnisent immédiatement à 100 %.
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