Dans ce guide, l'auteur, adepte de la PNL, propose toute une série de techniques qui, étape par étape, devraient nous permettre de réussir une entrée en
matière avec notre interlocuteur en lui faisant immédiatement bonne impression. Quelques exemples :
- regarder dans les yeux notre interlocuteur et lui sourire (astuce : observer de quelle couleur sont ses yeux !),
- s'adapter, devenir un caméléon,
- captiver l'imagination,
- parler sous forme positive, affirmative,
- dire "c'est un plaisir" plutôt que "aucun problème", et "appelez-moi" plutôt que "n'hésite pas à m'appeler",
- cerner sa propre personnalité et celle de son interlocuteur : le contrôleur (compétitif), le rêveur (visionnaire qui attrape les options et les idées), l'analyste (pointilleux,
perfectionniste), le persuasif (optimiste, communicatif),
- s'habiller en fonction de l'image que l'on désire projeter.
Bref, rien de bien extraordinaire, tout cela semble bien évident, mais le met-on vraiment en pratique ? Intéressant pour ne pas stresser lors d'un premier entretien d'embauche.