David Azema, Directeur Général délégué à la SNCF, donnait ce matin quelques informations intéressantes sur France Inter, suite à l’incident qui a bloqué le trafic Paris-Bordeaux durant quelques heures:
- Au total, cette panne a gêné environ 10 000 passagers.
- Sur ces 10 000 passagers, 8 000 seulement porteront réclamation auprès de la SNCF. Soit un taux de plainte de 80%, ce qui est peut-être surestimé.
- 8 000 passagers, cela représente à peu près 11 TGV Paris Bordeaux. Un tel TGV transporte donc 727 personnes en moyenne.
On peut également se demander comment une panne qui concerne 10 000 individus partant en congés a pu mobilisier à ce point l’ensemble des médias (TV / radio, je n’ai pas vérifié sur la presse papier) pendant 24 heures. Quel dur métier, que celui de journaliste.