« Nous nous excusons auprès de tous les fans de Michael Jackson qui sont déçus et nous restons extrêmement engagés et concentrés pour créer une expérience de musique live exceptionnelle », a expliqué Kenny Ortega, superviseur artistique des concerts. Malgré ces déclarations rassurantes, ces reports ne devraient pas empêcher d'alimenter les rumeurs faisant état de problèmes de santé chez le chanteur...
A noter enfin que les producteurs du show ont indiqué que les spectateurs qui ne veulent ou ne peuvent pas assister aux concerts aux nouvelles dates seront intégralement remboursés.