Projet informatique, définition des besoins par la discussion permanente

Tout projet informatique démarre par une phase d'expression des besoins qui sont recueillis auprès des futurs utilisateurs, ou d'un panel (groupe de travail). Ces besoins sont ensuite formalisés sous la forme d'un document de synthèse dit de définition des besoins. C'est à partir de ce document qu'un certain nombre d'actions vont être conduites pour valider la pertinence, la faisabilité, le dimensionnement budgétaire. Dès lors que ces grandes lignes sont arrêtées, le projet va pouvoir entrer dans une phase de spécifications (détaillées) des besoins qui débouchera sur des choix technologiques, une procédure d'appel d'offres, des développements...etc. Autant dire que cette phase initiale est primordiale car la moindre fonctionnalité oubliée peut avoir des répercussions très importantes au final. Cette phase est en général réalisée au travers d'interviews, d'ateliers de travail à plusieurs... qu'il faut ensuite synthétiser, valider, amender. Cette période peut générer un volume très...
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