En épargnant aux éditeurs de se pencher sur la problématique numérique, Smashwords veut en effet faciliter la publication, la promotion et la vente des ebooks générés. À partir d'un fichier RTF, la conversion est opérée par Smashwords qui propose son catalogue, entre autres, sur le fameux Stanza, récemment racheté par Amazon.
Les éditeurs perçoivent 85 % du montant du livre, le reste partant pour Smashwords. En outre, le service est ouvert aux auteurs qui souhaitent s'autoéditer, tout comme aux éditeurs professionnels, et il ne semble pas y avoir de limitation aux résidants américains. Pour en savoir plus, on consultera la page d'inscription au programme.