Philips le constructeur de la machine à dosette Senso® vient de faire un appel en masse de plusieurs millions de machines. Un grave problème d’explosion de la vase et de son eau brulante en serait la cause.
Quatorze modèles de la gamme vendue entre juillet 2006 et novembre 2008 sont susceptibles d’avoir un défaut de sécurité. Même si le risque est peu élevé (13 cas recensés et un taux de 3 machines sur un million) la mise en place du support est très importante. Plusieurs solutions pour vous, votre commerçant, le numéro de téléphone : 08.05.02.56.10, ou encore le site Internet de la marque.
Vous avez besoin de votre modèle de cafetière et de l’année de fabrication. Le modèle se situe sur l’étiquette en dessous de l’appareil, et la date de fabrication, tout en bas à droite de cette même étiquette (de la forme 07XX) . Les étapes annoncées par Philips sont les suivantes :
- Signalement du problème
- Un kit de détartrage est envoyé chez vous
- Envoi d’un carton pour la réception de la machine par Philips dans un SAV ou un point de vente à proximité de chez vous
- Une fois réparée (pas d’échange?) la machine vous sera remise.
Bon courage
Jeu de briques
Snake
Pacman
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