"C'est parce que nous allons lancer une vaste campagne dans la presse nationale et régionale", explique le directeur de la communication du groupe en France à LCI.fr. "Tous les détails seront donnés mercredi". L'information a filtré car Phillips a dû se justifier mardi lors de la présentation de ses comptes sur une provision exceptionnelle. "Dans son rapport trimestriel, Philips a annoncé une provision de 30 millions d'euros pour ce rappel. Arent Jan Hesselink (NDLR : porte-parole de la marque) a déclaré que Philips n'a pas connaissance de blessures causées par ce problème", rapporte le Nouvel Obs.
Selon le site Internet du Point, "ces cafetières, fabriquées entre juillet 2006 et novembre 2008, pourraient exploser et envoyer de l'eau bouillante sous pression, en cas de dépôt important de calcaire. En cause, une valve susceptible de se bloquer et un système de sécurité défectueux. Le risque serait minime - inférieur à trois pour un million selon le fabricant (...) les numéros de série concernés sont : HD7805, HD7810, HD7811, HD7812, HD7814, HD7816, HD7820, HD7822, HD7823, HD7824, HD7830, HD7832, HD7841 et HD7842".