Is your modem correctly plugged in ?

note au lecteur : les 3 premiers paragraphes sont d’ordre déblatératifs, une vraie information interessante et pertinente est disponible à la fin de ce post.

fréquemment lorsqu’on me soumet des problèmes informatiques de l’ordre des PEBKAC ( en Français : ” Problème entre le clavier et le fauteuil” ), je me surprends à avoir de très vilaines pensées.
je me surprends à rêver à l’existence d’un permis d’ordinateur ( ou permis d’internet ) qui permettrait à tous ces gens mal familiarisés avec les NTIC de recevoir une formation adéquate avant de s’aventurer dans la jungle digitale.
une nuée de métaphores automobiles venant alors soutenir cette solution, comparant l’installation d’un malware à l’utilisation du mauvais carburant ou l’envoi d’une pièce jointe de 17Mo à un refus de priorité, …

oui je pense à ce monde meilleur, dans lequel les informaticiens pourraient se concentrer sur leur métier car ne seraient plus sollicités pour aider sa cousine Tiphaine comment désintaller l’un de ses 5 anti-virus ( par téléphone ) ou expliquer à son oncle Didier que défragmenter son disque n’est pas la solution à tous ses maux informatiques.

alors lorsque que je me rend compte de l’absurdité des questions que google reçoit concernant l’installation de chrome, je me dis qu’il y a effectivement un énorme effort d’éducation à faire si l’humanité veut profiter convenablement de l’innovation technologique.

un petit extrait du forum d’aide de google chrome (via le blog googlesystem) :

“I want the old Google search engine, not Google Chrome. How do I go back to regular old Google? I want to change my default search engine from Chrome to Google. The tools don’t help me,” asks Orville.

“If I change from Outlook Express to Chrome browser does my E Mail address have to be changed to a G Mail address?” wants to know Haljoan.

“I don’t like the design of the Google Chrome.page. All of the toolbars I’m familiar with are missing, and I don’t even know how i got it. If I uninstall it, will I be able to get just plain Google?” wonders Stellar.

“Should I remove my original Google now that I have installed Google Chrome?”

et pour finir une citation de Brian Rakowski, directeur produit chez Google ”The biggest challenge all [browsers] face is that most people don’t even know what a browser is or that there’s choice”.

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