Les assurés sont tenus, dès la survenance d’un sinistre, de veiller à la conservation des biens endommagés, afin d’éviter toute aggravation des dommages à la charge des assureurs.
Les frais exposés à cette occasion lui seront remboursés, avec ou sans accord préalable des assureurs, si l’urgence le justifie.
Par exemple, le remboursement des frais exposés pour bâcher un bâtiment dont la toiture a été endommagée par une tempête ou par un incendie ne posera pas de problème.
Par contre, dès qu’il s’agit d’une intervention non-urgente, il faut obtenir l’accord préalable de l’assureur.
Pour éviter toute difficulté, il est recommandé d’attendre, dans la mesure du possible, le passage de l’inspecteur délégué par l’assureur pour l’instruction du sinistre.